à propos
Tina Houle, infirmière praticienne spécialisée en soins de première ligne (IPSPL)
Je suis infirmière praticienne spécialisée (IPS) en soins de première ligne depuis 2021, et infirmière depuis 2008. Mon parcours m’a amenée à passer plus de dix ans à l’urgence, un milieu où chaque seconde compte et où j’ai appris à allier rigueur clinique et calme rassurant — même dans les situations les plus complexes.
Je me suis ensuite spécialisée en soins de plaies, un domaine de précision où l’attention aux détails et le suivi personnalisé font toute la différence.
Aujourd’hui, j’offre des consultations en ligne afin de rendre les soins accessibles, professionnels et humains, peu importe où vous êtes. Mon objectif : que vous vous sentiez écouté, soutenu et bien accompagné à chaque étape de votre démarche de santé.
Au plaisir de prendre soin de vous. 🌸
À venir
David, agent de soutien administratif virtuel
David est un agent virtuel qui n’intervient pas dans les soins aux patients. Nous avons choisi d’intégrer cette technologie pour soutenir notre équipe dans certaines tâches administratives, notamment pour répondre au téléphone et il vous oriente vers la bonne ressource. Voici quelques bénéfices à cet ajout :
- Moins d’attente au téléphone
- Orientation immédiate
- Réponses plus rapides
- Disponibilité 24/7
Si vous préférez parler directement à une personne, David vous oriente simplement vers un membre de notre équipe. L’objectif est de rendre le service plus efficace en diminuant les tâches administratives à notre équipe. David évoluera progressivement afin d’améliorer votre expérience.
Merci de votre collaboration. 🌸 Nous espérons que cette nouveauté rendra votre expérience plus simple et agréable, tout en contribuant à une meilleure compréhension de nos outils.
